第十章
细想好像是这么回事，可人家毕竟世界五百强，靠的就是这套玩意？
工作来自不易，当然得暂且珍惜，五百强骗我一个容易，骗全世界可不简单。
吴有才继续混着，每天开会签到，开完会别人跑外勤，他抹不开面到处找陌生人搭讪，只好在公司内部多多搭讪。
聊得多了人自然熟，内勤的人没有外勤的人容易相处，但也没刚开始那么冷漠，只要不是啥原则性的问题，他爱咋样便咋样，随他去了。都说保险公司锻炼人，吴有才锻炼的可能就是这副厚脸皮吧。
这天开完会，正是百无聊赖之际，他看见理赔组的一个胖哥们急匆匆往外赶。
“给客户理赔去？”吴有才上前招呼道。
“嗯。”哥们随口应道，也没看他，径直往外走。
吴有才尾随其后，“带我一起去呗，我去见见世面。”
“不行不行。”哥们赶忙拒绝。
吴有才不管那么多，一路嬉皮笑脸跟着。到了车位，哥们在前排刚坐定，吴有才顺着坐上车的后排。
“你上来干什么，赶紧下去。”
“我没见过理赔的，带我去看看，见识见识。”
这哥们执意不肯带，可吴有才又赖在车上不肯下，僵持半天，只能带上他一起去。
客户是一个中年女人，丈夫投了健康险，现在突发疾病需要保费医病。
来到女人的住处，女人早开了门候着，看到他们的车来，本来愁容满面的脸庞硬生生挤出一堆笑容，迎了上来。胖哥们下车简单了解之后，就开始索要各种资料。
什么保险单，身份证，户口本，病历书，各类发票，女人翻箱倒柜一阵忙活，能找的资料都给找了出来。
吴有才拿起保险单，只见那保单厚得像一本小书，上面蚁头小字，密密麻麻，看得眼睛疼。
哥们对着女人的资料一一比对，女人则用急切的眼神看着他们，“能赔多少？”
过了好一阵子，哥俩对女人艰难地吐出几个字，“赔不了。”
女人那些挤出来的笑容当场就碎了一地，随即哭嚎起来，“赔不了？怎么就赔不了？当初卖我保险的时候，说即使摔了一跤也能赔的，怎么就赔不了了？”
哥们翻开病历卡，指着其中一页说道，“你看，这里现实你老公投保之前就有基础疾病。”
另一手翻开保险单指着其中一条说道，“看这里，合同规定，因为原先基础疾病引发的后续疾病不予理赔。所以你这个理赔不了。”
“当时卖保险给我的时候不是这么说的，当时说只要健康问题什么都能赔，病历什么的也给你们业务员看过的，他说没问题的。”女人哭得愈发凄惨。
“这个我们不知道，应该是不会这么说的。我们是正规公司，一切按合同来，合同上说该赔的，我们一定会赔。”理赔的哥们回道。
“你们等等，”女人转过身从柜子里翻出一张泛黄的照片，指着照片中其中一个人说道，“这是办完保险后我老公和业务员合的影，这是给我们办保险的业务员，他当时亲口说的，只要买了保险，像我家这种情况保险公司也是可以赔的。”
照片中的人吴有才认识，公司荣誉墙上也有他的照片，说是某年度优秀业务员。不光如此，这位业务员还和吴有才吹嘘过不少他的光荣事迹，只是照片年代久远，本人和照片出现了一点点差距。本人现在肥了不少，不光人大了一圈，连双下巴都出来了。而且这业务员现在就站在女人面前，女人也没认出来。
“当时谁给你办的你找谁去呀。业务员满嘴跑火车不能当真的，公司这边也不知道他当时和你怎么说的，公司是只认合同的。”哥们四十五度角仰望着天空，不知道是突然想起了什么还是在回避女人的目光。
女人把目光转向吴有才，这种死死盯着的样子，像是要用目光在他身上雕出个花来。
“给你办理保险的业务员不就是你眼前的死胖子。”吴有才心下默默说道，被女人这样盯着，感觉十分尴尬，得搞点事情缓和下。吴有才重新拾起那份保单假装研究起来，虽然还是那些蚁头小字，但这回理清思路，看起来就顺畅多了。理清文义，通篇四个字就可以概括，“要钱，不赔。”
“你们的业务员，我上哪里找去。你们单位可以把这个业务员招来当面和我对呀，看他当时是怎么答应的，就是因为他说我们这情况是可以赔的，我们这保费才年年在交。”女人继续说道。
“我们又上哪找去，保险公司年年来来往往那么多人。有些业务员为了出单，什么都敢答应的，你们自己不给自己把一下关，能怪谁呢。就好像你要买一把枪去打猎，别人拿一把玩具枪卖给你，嘴巴上说这玩具枪什么都可以打死，你就真信呀。你要自己先把关看下这枪是不是真的好使，你不能别人说什么你就信的，有些人是没有底线的。到时候你真的扛着玩具枪去打猎，猎没打成，被野兽咬死咬伤，只能怪你自己没智商。”哥们反过来教育了女人一通。
“这个天杀十八代的业务员。”女人骂道。
“有些业务员就是该天杀的。”哥们随声附和，四十五度的天空还在吸引着他。。
女人看着理赔无望，开始絮絮叨叨说着她家子里的那档子事，家里全靠男人撑着，还有小孩要养，现在男人重病，家里没有积蓄，自己工资又少得可怜，你们保险公司多多少少要赔点的，交这么多年保费不然不是白交了。
哥们依旧表示不能赔，起身要走。女人叫住两人，又拿出一份保单来，“实在不行，你们就把我这份教育理财险先拿出来，你们业务员说这就像银行存款一样，随时可以取的，我先拿钱去治病。”
哥们接过保单，翻了几页，又退了回去，“这钱只怕也不好取。”
哥们翻开其中一页指着一条说，“看这里，合同规定该险种受益人为您孩子，不能挪作他用。取钱也是有严格规定的，这份教育险是终身教育保险，需要拿到大学录取通知书才能拿第一笔钱，到不用再接受教育才能全部取出。您孩子现在应该刚上初中吧，刚上初中的话，这保单现在不但不能取钱，还要继续交费，不然保单作废，一分钱都没有的。”
“什么叫终身教育险？”女人不解。
“就是大学念完念硕士，硕士念完念博士，博士念完社会上考证，都能用到这个险。只要人还活着，还要从事工作，还有继续深造的可能，这份保险就起着作用。”哥们回道。
“你说得这么绕，我怎么懂，当时说得很简单的，只要现在交保险，以后孩子上学啥费用都能垫。你就给我说简单点，啥时候能全部取出来。”女人说道。
“就是到孩子不用再接受教育为止。”
“啥叫到孩子不用再接受教育为止？”
“就是不再念硕士念博士念继续教育。”
“具体点，到几岁可以全部拿出来。”
“七十岁。”哥们声音压得很低，吐词也变得含混。
“多少，七十岁？这是教育保险还是养老保险？”女人脸色逐渐变得难看。
“教育险，到七十岁退休了，就不用再接受什么教育，什么学历教育，职业深造都不需要了。”
“七十岁之前呢？”
“继续交费。”
“现在那还有钱交费，保单给我退了。几年的利息什么的我不要了，给我本金就行。”女人已经开始暴怒，声调也高了几个音阶。
哥们面露难色，“这个我们做不了主，我们回去请示一下。”说罢，拉起吴有才赶紧上车，走人。
“那家子真是可怜，真的一分钱都赔不了吗？”上得车来，吴有才弱弱问道。
“赔不了。”哥们回道。
“这单子好像是你以前做的吧？”吴有才继续问道。
“以前嘛，大家路子很野，都是这么做的。”哥们本来还有些愧色，但一说到大家都是这么做的，瞬间又显得理直气壮起来。他接着说道，“我这种胡乱许诺的还算好了，以前还有业务员开假冒保单的，钱款自己全收了，一分钱没交给公司，刻个萝卜章，搞了份假合同给客户的。”
“公司也不管管？”
“公司管个毛，公司这边只要及时收钱，其他啥都不管。真出事了，就让业务员去背锅。”
“那，那家子怎么办？”吴有才继续问道。
“还能怎么办，只能说人家运气不好。公司这边还是要挣钱的，当然是能不赔的尽量不赔，要赔的尽量少赔。”
“那这家子看来是完了。”
“完了就只能完了。生老病死，人间疾苦，总不能靠一家公司来管。要怪只能怪他家运气不好，也怪他自己买保险的时候，没好好看条款。”
“那个教育险可以请示退给她的吧？”
“请示个毛，我们请示没啥鸟用。公司巴不得人家毁约，只要毁约了，后面的支出就可以不给，前面的收入就是纯的。说白了，公司做生意总不能亏本，入了口袋的钱再往外掏总归是难。再说了，我去请示撤单，这保费提成我早拿了，这块又这么算，退给公司吗，还是怎么弄，麻烦的要命。”
吴有才半道就下了车，那哥们回了公司咋处理的他也不知道。
过了三天，吴有才照例去开晨会，刚下公交就发现那个中年女人，举个牌子站在公司门口，牌子上歪歪扭扭写着几个字，“保险公司，骗钱！”。
公司门口人头攒动，一半是被拦在门外的员工，一半是看热闹的。吴有才远远看见一个领导模样的人，带着公司保安连拉带拽地将她拖回公司。
女人的后续他没看到，后面都是听说。听说女人在老总办公室大吵大闹，还砸了些东西。听说公司报了警，女人被拘留了。听说女人出来后，还是不肯停歇，又来公司闹了次。听说公司对女人的保单坚持一分不赔。
这些听闻里面，唯有一条对女人还有点利好。听说公司架不住女人闹腾，把她的教育险保单做了退单处理。
这就是世界五百强？这就是他们宣讲的神圣而光荣的事业？
工作来自不易，当然得暂且珍惜，五百强骗我一个容易，骗全世界可不简单。
吴有才继续混着，每天开会签到，开完会别人跑外勤，他抹不开面到处找陌生人搭讪，只好在公司内部多多搭讪。
聊得多了人自然熟，内勤的人没有外勤的人容易相处，但也没刚开始那么冷漠，只要不是啥原则性的问题，他爱咋样便咋样，随他去了。都说保险公司锻炼人，吴有才锻炼的可能就是这副厚脸皮吧。
这天开完会，正是百无聊赖之际，他看见理赔组的一个胖哥们急匆匆往外赶。
“给客户理赔去？”吴有才上前招呼道。
“嗯。”哥们随口应道，也没看他，径直往外走。
吴有才尾随其后，“带我一起去呗，我去见见世面。”
“不行不行。”哥们赶忙拒绝。
吴有才不管那么多，一路嬉皮笑脸跟着。到了车位，哥们在前排刚坐定，吴有才顺着坐上车的后排。
“你上来干什么，赶紧下去。”
“我没见过理赔的，带我去看看，见识见识。”
这哥们执意不肯带，可吴有才又赖在车上不肯下，僵持半天，只能带上他一起去。
客户是一个中年女人，丈夫投了健康险，现在突发疾病需要保费医病。
来到女人的住处，女人早开了门候着，看到他们的车来，本来愁容满面的脸庞硬生生挤出一堆笑容，迎了上来。胖哥们下车简单了解之后，就开始索要各种资料。
什么保险单，身份证，户口本，病历书，各类发票，女人翻箱倒柜一阵忙活，能找的资料都给找了出来。
吴有才拿起保险单，只见那保单厚得像一本小书，上面蚁头小字，密密麻麻，看得眼睛疼。
哥们对着女人的资料一一比对，女人则用急切的眼神看着他们，“能赔多少？”
过了好一阵子，哥俩对女人艰难地吐出几个字，“赔不了。”
女人那些挤出来的笑容当场就碎了一地，随即哭嚎起来，“赔不了？怎么就赔不了？当初卖我保险的时候，说即使摔了一跤也能赔的，怎么就赔不了了？”
哥们翻开病历卡，指着其中一页说道，“你看，这里现实你老公投保之前就有基础疾病。”
另一手翻开保险单指着其中一条说道，“看这里，合同规定，因为原先基础疾病引发的后续疾病不予理赔。所以你这个理赔不了。”
“当时卖保险给我的时候不是这么说的，当时说只要健康问题什么都能赔，病历什么的也给你们业务员看过的，他说没问题的。”女人哭得愈发凄惨。
“这个我们不知道，应该是不会这么说的。我们是正规公司，一切按合同来，合同上说该赔的，我们一定会赔。”理赔的哥们回道。
“你们等等，”女人转过身从柜子里翻出一张泛黄的照片，指着照片中其中一个人说道，“这是办完保险后我老公和业务员合的影，这是给我们办保险的业务员，他当时亲口说的，只要买了保险，像我家这种情况保险公司也是可以赔的。”
照片中的人吴有才认识，公司荣誉墙上也有他的照片，说是某年度优秀业务员。不光如此，这位业务员还和吴有才吹嘘过不少他的光荣事迹，只是照片年代久远，本人和照片出现了一点点差距。本人现在肥了不少，不光人大了一圈，连双下巴都出来了。而且这业务员现在就站在女人面前，女人也没认出来。
“当时谁给你办的你找谁去呀。业务员满嘴跑火车不能当真的，公司这边也不知道他当时和你怎么说的，公司是只认合同的。”哥们四十五度角仰望着天空，不知道是突然想起了什么还是在回避女人的目光。
女人把目光转向吴有才，这种死死盯着的样子，像是要用目光在他身上雕出个花来。
“给你办理保险的业务员不就是你眼前的死胖子。”吴有才心下默默说道，被女人这样盯着，感觉十分尴尬，得搞点事情缓和下。吴有才重新拾起那份保单假装研究起来，虽然还是那些蚁头小字，但这回理清思路，看起来就顺畅多了。理清文义，通篇四个字就可以概括，“要钱，不赔。”
“你们的业务员，我上哪里找去。你们单位可以把这个业务员招来当面和我对呀，看他当时是怎么答应的，就是因为他说我们这情况是可以赔的，我们这保费才年年在交。”女人继续说道。
“我们又上哪找去，保险公司年年来来往往那么多人。有些业务员为了出单，什么都敢答应的，你们自己不给自己把一下关，能怪谁呢。就好像你要买一把枪去打猎，别人拿一把玩具枪卖给你，嘴巴上说这玩具枪什么都可以打死，你就真信呀。你要自己先把关看下这枪是不是真的好使，你不能别人说什么你就信的，有些人是没有底线的。到时候你真的扛着玩具枪去打猎，猎没打成，被野兽咬死咬伤，只能怪你自己没智商。”哥们反过来教育了女人一通。
“这个天杀十八代的业务员。”女人骂道。
“有些业务员就是该天杀的。”哥们随声附和，四十五度的天空还在吸引着他。。
女人看着理赔无望，开始絮絮叨叨说着她家子里的那档子事，家里全靠男人撑着，还有小孩要养，现在男人重病，家里没有积蓄，自己工资又少得可怜，你们保险公司多多少少要赔点的，交这么多年保费不然不是白交了。
哥们依旧表示不能赔，起身要走。女人叫住两人，又拿出一份保单来，“实在不行，你们就把我这份教育理财险先拿出来，你们业务员说这就像银行存款一样，随时可以取的，我先拿钱去治病。”
哥们接过保单，翻了几页，又退了回去，“这钱只怕也不好取。”
哥们翻开其中一页指着一条说，“看这里，合同规定该险种受益人为您孩子，不能挪作他用。取钱也是有严格规定的，这份教育险是终身教育保险，需要拿到大学录取通知书才能拿第一笔钱，到不用再接受教育才能全部取出。您孩子现在应该刚上初中吧，刚上初中的话，这保单现在不但不能取钱，还要继续交费，不然保单作废，一分钱都没有的。”
“什么叫终身教育险？”女人不解。
“就是大学念完念硕士，硕士念完念博士，博士念完社会上考证，都能用到这个险。只要人还活着，还要从事工作，还有继续深造的可能，这份保险就起着作用。”哥们回道。
“你说得这么绕，我怎么懂，当时说得很简单的，只要现在交保险，以后孩子上学啥费用都能垫。你就给我说简单点，啥时候能全部取出来。”女人说道。
“就是到孩子不用再接受教育为止。”
“啥叫到孩子不用再接受教育为止？”
“就是不再念硕士念博士念继续教育。”
“具体点，到几岁可以全部拿出来。”
“七十岁。”哥们声音压得很低，吐词也变得含混。
“多少，七十岁？这是教育保险还是养老保险？”女人脸色逐渐变得难看。
“教育险，到七十岁退休了，就不用再接受什么教育，什么学历教育，职业深造都不需要了。”
“七十岁之前呢？”
“继续交费。”
“现在那还有钱交费，保单给我退了。几年的利息什么的我不要了，给我本金就行。”女人已经开始暴怒，声调也高了几个音阶。
哥们面露难色，“这个我们做不了主，我们回去请示一下。”说罢，拉起吴有才赶紧上车，走人。
“那家子真是可怜，真的一分钱都赔不了吗？”上得车来，吴有才弱弱问道。
“赔不了。”哥们回道。
“这单子好像是你以前做的吧？”吴有才继续问道。
“以前嘛，大家路子很野，都是这么做的。”哥们本来还有些愧色，但一说到大家都是这么做的，瞬间又显得理直气壮起来。他接着说道，“我这种胡乱许诺的还算好了，以前还有业务员开假冒保单的，钱款自己全收了，一分钱没交给公司，刻个萝卜章，搞了份假合同给客户的。”
“公司也不管管？”
“公司管个毛，公司这边只要及时收钱，其他啥都不管。真出事了，就让业务员去背锅。”
“那，那家子怎么办？”吴有才继续问道。
“还能怎么办，只能说人家运气不好。公司这边还是要挣钱的，当然是能不赔的尽量不赔，要赔的尽量少赔。”
“那这家子看来是完了。”
“完了就只能完了。生老病死，人间疾苦，总不能靠一家公司来管。要怪只能怪他家运气不好，也怪他自己买保险的时候，没好好看条款。”
“那个教育险可以请示退给她的吧？”
“请示个毛，我们请示没啥鸟用。公司巴不得人家毁约，只要毁约了，后面的支出就可以不给，前面的收入就是纯的。说白了，公司做生意总不能亏本，入了口袋的钱再往外掏总归是难。再说了，我去请示撤单，这保费提成我早拿了，这块又这么算，退给公司吗，还是怎么弄，麻烦的要命。”
吴有才半道就下了车，那哥们回了公司咋处理的他也不知道。
过了三天，吴有才照例去开晨会，刚下公交就发现那个中年女人，举个牌子站在公司门口，牌子上歪歪扭扭写着几个字，“保险公司，骗钱！”。
公司门口人头攒动，一半是被拦在门外的员工，一半是看热闹的。吴有才远远看见一个领导模样的人，带着公司保安连拉带拽地将她拖回公司。
女人的后续他没看到，后面都是听说。听说女人在老总办公室大吵大闹，还砸了些东西。听说公司报了警，女人被拘留了。听说女人出来后，还是不肯停歇，又来公司闹了次。听说公司对女人的保单坚持一分不赔。
这些听闻里面，唯有一条对女人还有点利好。听说公司架不住女人闹腾，把她的教育险保单做了退单处理。
这就是世界五百强？这就是他们宣讲的神圣而光荣的事业？
温馨提示：按 回车[Enter]键 返回书目，按 ←键 返回上一页， 按 →键 进入下一页，加入书签方便您下次继续阅读。