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第十二章 与父母分享欢乐

    庆功宴的大酒喝得超级爽,业务部的美女们第二天集体迟到了。哈哈,这就是连轴转醉酒的后果。冯岩之是一位讲究人性化管理的领导,他不仅不说,而且关心地问美女们胃部有没有不舒服,让大家再一次领教了冯总的暖男人设不是浮夸的。

    接下来依然是雷打不动的例会时间,冯岩之给大家布置了春节前的客情维护工作。这是春节前公司工作的重头戏,请客送礼看似简单,实则要做到让客户感觉上舒适无负担,也是很难的。礼物的选择很重要,送礼的时机及与客户的良好沟通更重要。

    冯岩之在会议结束后找了金蓉娜,和她聊了关于维护客情关系的一些想法和建议。毕竟金蓉娜是新人,需要必要的辅导和提点。处理客情关系需要很高的情商和沟通能力,这一点上金蓉娜有优势,她的情商高沟通能力强,只是经验不足,需要多多历练。

    “师父,您刚才讲的那些,其实都是人之常情。”金蓉娜对冯岩之说。

    “是的,但是理论大家都懂,实践却不见得都处理得当。因为我们面对的客户个体不同,而且存在着一些未知或意外的变数,你欠缺的就是这种对于变数的灵活应对能力。”冯岩之答道。

    “明白的,师父。我一定多多历练。”金蓉娜应道。

    “对了,奖杯给父母看了吗?奖金给你妈妈了还是自己留了?”冯岩之笑着问道。

    “哈哈,冯总,我们昨晚半夜才到家,我爸妈早就睡了。早上他们看了奖杯,我妈说奖金让我留着自己花。”金蓉娜开心地笑着。

    “瞧你那点儿出息,没见过五位数的MONEY吧?”冯岩之戏逗着说。

    “师父,您是在笑话我吗?不可以!”金蓉娜着急地说。

    “没有,师父在鼓励你!争取明年拿六位数奖金!”冯岩之哈哈大笑。

    “师父!”金蓉娜被师父气得吹胡子瞪眼的,又不敢发作。

    “好了,不逗你了。你先做个客户拜访的时间计划表,等礼品到位了就开始行动。我先带你走访几家大客户学学经验,其他小客户你自己拜访。”

    “好的,师父。”金蓉娜答道。

    “时间计划表完成发我邮箱,后面的时间自己安排,包括回家。我出去一趟。”

    “谢谢师父。”金蓉娜微笑着朝冯岩之鞠躬作揖。

    金蓉娜很快做完了时间表,发到冯岩之的邮箱。然后又整理了要去拜访的客户资料,认真地看了一遍。然后看了看时间,去超市买了一些父母爱吃的东西,坐地铁回家了。

    “爸,妈,我回来了。”金蓉娜一进门就喊金爸金妈。

    “娜娜回来了。”金爸从书房走出来,带着一副金丝边眼镜,手里拿着一本书。

    “爸,我妈呢?”金蓉娜边说话,边看了看客厅。

    “你妈在厨房,正给你炖鸡汤呢。”

    “哦……”金蓉娜说着就向厨房发向走去,推开厨房门,“妈,我回来了。您做什么呢?”

    “娜,你昨晚喝酒了,妈妈给你炖鸡汤,补补身体。”金妈脸上挂着微笑说。

    “妈,您辛苦了。我买了您和爸爸爱吃的,我们晚上吃大餐。”金蓉娜开心地说。

    “娜长大了,可以赚钱给父母买吃的了。妈妈太开心了!”金妈开心地说。

    “哈哈,妈妈,这点儿好您就感动了?这才哪儿到哪儿啊!”金蓉娜哈哈大笑。

    “你还不了解你妈妈呀,别人对她一星半点儿的好都会感动半天!”金爸不知何时进了厨房。

    “爸爸,我买了您爱吃的鱿鱼卷,晚上喝一杯?”金蓉娜笑嘻嘻说道。

    “行啊,我好久没喝了。我们一起给娜娜庆祝一下获奖。”金爸说完看了金妈一眼。

    “妈妈?可以不?”金蓉娜吐了吐舌头。

    “可以,不可以也不行啊!”金妈瞪着父女俩。

    “谢谢妈妈,谢谢爸爸,我爱你们!么么哒!”金蓉娜抱着金爸金妈。

    “好了,别撒娇了,别影响妈妈做饭!”金妈捏着女儿的脸蛋儿。

    “好嘞!妈,奖金我留2000,剩下的都给您保管!不许拒绝哈!”金蓉娜把手里的现金都塞在金妈的围裙口袋里。

    “这孩子,你这是强迫!呵呵……暂时帮你保管,以后做嫁妆!”金妈嘟囔着。

    “哈哈,妈,您说什么呢?我不结婚!我独身主义!”金蓉娜笑着答道。

    “独身主义?老金,你瞧瞧你这女儿叛逆成什么了?都是你给她灌输的独立自主思想!这下好了,不是独立自主,而是独身自主!”金妈有点生气地说。

    “哎,这怎么又扯上我了?女儿有自己的想法,这不是很好吗?”金爸一副冤枉的表情。

    “哈哈,爸,妈,演的有点过了啊!想催婚就直说,别一个唱红脸,一个唱白脸的套路我啊!”金蓉娜被金爸金妈逗得哈哈大笑。

    “就你聪明,别贫了,摆碗筷去,一会儿准备吃饭!”金妈嗔怪着女儿。

    一家三口的笑声荡漾在散发着饭菜香味,飘扬着烟火气浓厚的金家厨房里。

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