第五十一章 白塔有约
雷大出门后右转，直接上了楼梯，他来到医院的顶层，院长办公室的门口。
“咚咚咚”的声音传了进去。
“请进！”
何院长穿着短袖白衬衣，正在院长办公室看着一份纸质文件。
旁边的院长秘书起身开了门，在门口倒了一杯饮水机的温热水递给雷大主任。
“老雷，有什么事吗？”
何院长将桌子上的文件合上，招呼雷主任在对面坐下。
“也没什么事？就是今天遇见了一位老太婆，就是上次举报罗医生的那位！”雷主任平静的说着。
“哦！这老人家，我有印象，那次还是我出面给罗学明医生解的围！她今天又来找麻烦来了？”何院长也是感到一丝以外。
“她今天把我也举报了，事情的经过我就不详细讲了，您时间宝贵，这是她看病时的录像！我还送了一份给医务科。”
雷主任说完，递给何院长一个U盘转身就要离开。
何院长喊住了雷主任，招呼他继续坐下，等一会儿再走。
何院长将雷主任的U盘插入一台生活电脑，直接播放，为了听清楚说话的内容，还从旁边秘书那里借了副耳机戴上。
约莫过了二十分钟时间，何院长将整个事件都看了差不多两遍，他缓缓的站了起来。
“老雷呀！你是来我这里诉苦来的吧！我现在理解你的心情，这种人跑来看病，我相信我们医院不是今天才有，我也相信，我们医院将来还会面临很多这种病人！”
“现在医疗的大环境就是这样，所有患者都把我们当成了一个单纯的服务行业！”
“就像是开饭店开超市卖衣服的一样，但是他们又忽略了最根本的一样！”
“我们的服务是被动服务！”
“你去饭店吃顿饭，那是你主动的，吃一顿好吃的饭让你酒足饭饱，心情愉悦！”
“你去衣服店买件漂亮的衣服，穿在身上让你增加风采，陡增魅力！”
“但是我们呢！遇见的是生病、受伤之后迫不得已来看病治病的病人，他们的心情本来就难受，治疗过程中同样饱受痛苦，治疗后很多病人还不能够达到心中的预期！”
“所以很多病人把医院完全看做是单纯的服务行业我是不认同的！”
“回到这个老太婆身上，这明显是无理取闹嘛！我看了视频，我都有想冲上去把她撵走的冲动！这哪是来看病的，分明就是来医院找茬的！”
何院长看了视频之后也是一阵感慨。
视频院长也看了，话也说了，雷主任再次准备离开院长办公室。
院长再次喊住了雷主任，“老雷，我认识市长秘书，到时候我把这个视频也给他看一看，让他给上面通个信，看他们怎么更好的处理这种现象！”
谢谢何院长，雷主任道谢后就要离开。
我们认识多少年了？还给我客气！我当院长虽然是空调来的，但是我们以前的交情还在，是不是？
何院长更是一把用力握住雷主任的手。
雷主任也是会心的一笑，直接走了。
看着雷主任远去的背影，何院长也是一阵感慨，时光易逝，岁月如梭，当年的两个毛头小伙，转眼间都成了两鬓斑白知天命的人了。
雷主任刚回到急诊科医生办公室，医生办公室就炸了锅。
“主任，你的全院通报批评都出来了，你知不知道？”秦缺主治医师连忙上前说着。
“什么？全院通报批评？”
雷主任也是感到惊讶，“我刚刚才离开院长办公室呀！”
不是院办的通报，是医务科的全院通报，点名我们急诊科还有你的名字都发在医生工作群了，现在群里好多人都看见了。
“没事，院长已经知道这件事了，接下来的事情，我们做好自己的事情就是了，其它一概不管！”
雷大主任更是大手一挥，丝毫不在意医务科的通报批评，作为急诊科主任的他，有自己的底气。
周小刀在一旁看见主任的镇定，也是啧啧称奇，这真是个有趣的长者。
今天晚上罗总值班，周小刀跟着罗总，也是直接下了班，朝宿舍走去。
走到宿舍楼下，周小刀想起那天的惊天巨雷，他看了看宿舍旁边的那棵大树。
“乖乖，这树真顽强，一道雷劈在树上，居然没死！”
巨大的树冠就像撑开一道绿色大伞，周小刀走到树下，仔细一看，这树的树尖顶端的确是一片焦黑。
木秀于楼，雷必劈之。
这树上辈子肯定是个爱撒谎的树，违背了誓言，这辈子都没躲过雷劈。
周小刀一阵腹谤，在他转身离去的时候，一块圆木样的黑炭从树上砸下，落在周小刀的头上。
砰的一声，周小刀被当头棒喝。
周小刀头上被砸了个大大的青包，一脸的委屈，这该死的树，不就嘀咕了你两句，还让我吃个瓜落。
这树简直通灵了。
周小刀捂着头，将那一截雷击木捡起，往楼梯上走去。
开了门，进了屋，周小刀看见陈内一还在床上呼呼大睡。
“小内内，该起床了，太阳晒到屋里了！”
周小刀抱着床使劲的摇晃了一下！
“今天周末，你要闹哪样？我老师放我两天假，我就想睡个懒觉都被你搅合了！”
陈内一带着起床气不满的对周小刀说着。
周末？
这个周小刀倒是没有想到，从实习以来，他还没有一次休息过周末呢。
走，今天我们去白塔山看白塔去。
白塔，是葱花市的一座始建于明代的古老建筑，坐落于大江旁的不远矮山上，和葱花市城区隔江相对，是葱花市的一处靓丽风景线。
不去！
陈内一懒懒的声音传来，蒙着被子继续大睡。
周小刀看见陈内一根本就赖在床上，把那块黑不溜秋的雷击木往书桌上一放，简单收拾了一下，背着一个小挎包就准备独自一人出去玩。
正待他要出门的时候，陈内一的电话响起。
陈内一懒懒的拿起床头边的手机，看了看电话号码，一脸的激动，瞬间从床上爬起，接听电话。
喂，去白塔玩？......有空，有空！今天我老师放我假，正在宿舍没事干呢？......什么？你快到了，好的，我现在就出发，我来也！
陈内一从刚才的懒洋洋，十秒钟不到变成了一个精神小伙，活力四射！
周小刀心中暗自鄙夷，兄弟喊就赖床，这美女一个电话，就立马变成了精神小伙，果然是重色轻友的家伙。
“咚咚咚”的声音传了进去。
“请进！”
何院长穿着短袖白衬衣，正在院长办公室看着一份纸质文件。
旁边的院长秘书起身开了门，在门口倒了一杯饮水机的温热水递给雷大主任。
“老雷，有什么事吗？”
何院长将桌子上的文件合上，招呼雷主任在对面坐下。
“也没什么事？就是今天遇见了一位老太婆，就是上次举报罗医生的那位！”雷主任平静的说着。
“哦！这老人家，我有印象，那次还是我出面给罗学明医生解的围！她今天又来找麻烦来了？”何院长也是感到一丝以外。
“她今天把我也举报了，事情的经过我就不详细讲了，您时间宝贵，这是她看病时的录像！我还送了一份给医务科。”
雷主任说完，递给何院长一个U盘转身就要离开。
何院长喊住了雷主任，招呼他继续坐下，等一会儿再走。
何院长将雷主任的U盘插入一台生活电脑，直接播放，为了听清楚说话的内容，还从旁边秘书那里借了副耳机戴上。
约莫过了二十分钟时间，何院长将整个事件都看了差不多两遍，他缓缓的站了起来。
“老雷呀！你是来我这里诉苦来的吧！我现在理解你的心情，这种人跑来看病，我相信我们医院不是今天才有，我也相信，我们医院将来还会面临很多这种病人！”
“现在医疗的大环境就是这样，所有患者都把我们当成了一个单纯的服务行业！”
“就像是开饭店开超市卖衣服的一样，但是他们又忽略了最根本的一样！”
“我们的服务是被动服务！”
“你去饭店吃顿饭，那是你主动的，吃一顿好吃的饭让你酒足饭饱，心情愉悦！”
“你去衣服店买件漂亮的衣服，穿在身上让你增加风采，陡增魅力！”
“但是我们呢！遇见的是生病、受伤之后迫不得已来看病治病的病人，他们的心情本来就难受，治疗过程中同样饱受痛苦，治疗后很多病人还不能够达到心中的预期！”
“所以很多病人把医院完全看做是单纯的服务行业我是不认同的！”
“回到这个老太婆身上，这明显是无理取闹嘛！我看了视频，我都有想冲上去把她撵走的冲动！这哪是来看病的，分明就是来医院找茬的！”
何院长看了视频之后也是一阵感慨。
视频院长也看了，话也说了，雷主任再次准备离开院长办公室。
院长再次喊住了雷主任，“老雷，我认识市长秘书，到时候我把这个视频也给他看一看，让他给上面通个信，看他们怎么更好的处理这种现象！”
谢谢何院长，雷主任道谢后就要离开。
我们认识多少年了？还给我客气！我当院长虽然是空调来的，但是我们以前的交情还在，是不是？
何院长更是一把用力握住雷主任的手。
雷主任也是会心的一笑，直接走了。
看着雷主任远去的背影，何院长也是一阵感慨，时光易逝，岁月如梭，当年的两个毛头小伙，转眼间都成了两鬓斑白知天命的人了。
雷主任刚回到急诊科医生办公室，医生办公室就炸了锅。
“主任，你的全院通报批评都出来了，你知不知道？”秦缺主治医师连忙上前说着。
“什么？全院通报批评？”
雷主任也是感到惊讶，“我刚刚才离开院长办公室呀！”
不是院办的通报，是医务科的全院通报，点名我们急诊科还有你的名字都发在医生工作群了，现在群里好多人都看见了。
“没事，院长已经知道这件事了，接下来的事情，我们做好自己的事情就是了，其它一概不管！”
雷大主任更是大手一挥，丝毫不在意医务科的通报批评，作为急诊科主任的他，有自己的底气。
周小刀在一旁看见主任的镇定，也是啧啧称奇，这真是个有趣的长者。
今天晚上罗总值班，周小刀跟着罗总，也是直接下了班，朝宿舍走去。
走到宿舍楼下，周小刀想起那天的惊天巨雷，他看了看宿舍旁边的那棵大树。
“乖乖，这树真顽强，一道雷劈在树上，居然没死！”
巨大的树冠就像撑开一道绿色大伞，周小刀走到树下，仔细一看，这树的树尖顶端的确是一片焦黑。
木秀于楼，雷必劈之。
这树上辈子肯定是个爱撒谎的树，违背了誓言，这辈子都没躲过雷劈。
周小刀一阵腹谤，在他转身离去的时候，一块圆木样的黑炭从树上砸下，落在周小刀的头上。
砰的一声，周小刀被当头棒喝。
周小刀头上被砸了个大大的青包，一脸的委屈，这该死的树，不就嘀咕了你两句，还让我吃个瓜落。
这树简直通灵了。
周小刀捂着头，将那一截雷击木捡起，往楼梯上走去。
开了门，进了屋，周小刀看见陈内一还在床上呼呼大睡。
“小内内，该起床了，太阳晒到屋里了！”
周小刀抱着床使劲的摇晃了一下！
“今天周末，你要闹哪样？我老师放我两天假，我就想睡个懒觉都被你搅合了！”
陈内一带着起床气不满的对周小刀说着。
周末？
这个周小刀倒是没有想到，从实习以来，他还没有一次休息过周末呢。
走，今天我们去白塔山看白塔去。
白塔，是葱花市的一座始建于明代的古老建筑，坐落于大江旁的不远矮山上，和葱花市城区隔江相对，是葱花市的一处靓丽风景线。
不去！
陈内一懒懒的声音传来，蒙着被子继续大睡。
周小刀看见陈内一根本就赖在床上，把那块黑不溜秋的雷击木往书桌上一放，简单收拾了一下，背着一个小挎包就准备独自一人出去玩。
正待他要出门的时候，陈内一的电话响起。
陈内一懒懒的拿起床头边的手机，看了看电话号码，一脸的激动，瞬间从床上爬起，接听电话。
喂，去白塔玩？......有空，有空！今天我老师放我假，正在宿舍没事干呢？......什么？你快到了，好的，我现在就出发，我来也！
陈内一从刚才的懒洋洋，十秒钟不到变成了一个精神小伙，活力四射！
周小刀心中暗自鄙夷，兄弟喊就赖床，这美女一个电话，就立马变成了精神小伙，果然是重色轻友的家伙。
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