第二章 新经理上任
三月还未过完，顺平集团便正式接手了庆东二号的物业管理，与事务局交接后，顺平派来了新的物业经理，是个年轻的姑娘，名字叫薛倩，今年三十岁。
薛倩大学毕业后就来到了顺平工作，从办公室职员做到了行政助理的职位。
今年初顺平集团董事长之子吴厘子从美国留学回来开始管理集团的经营运作，上个月董事会正式任命他为顺平集团总经理。
吴厘子上任后很关注新接手的物业项目，派下几位得力的人分别去了不同的小区当经理，薛倩便是其中一个，她是吴厘子提拔重用的人，而且被派去了最受关注的庆东2号。
薛倩来后，先是将庆东2号的整体情况了解一番，通过调查、走访、问卷征求等方式发现物业管理存在的具体问题，针对业主和群众提出的各种要求，薛倩集思广益打算逐一攻克。她决定大干一场，不能辜负吴厘子的信任，非做出一番成绩来不可，只有这样才能对得起吴总的知遇和提拔之恩。
吴公子一表人才，受过良好的教育，本就是个青年才俊，为人又谦和低调，最主要是还没有婚配，听说连女朋友都没有。吴厘子耀眼的家世和超强的能力引得许多女孩爱慕追求。
薛倩早就对他动了心思，什么经理啦事业啦成功啦都不算什么，嫁入吴家才值得炫耀，在她精心设计下吴厘子已经注意到她了，她不敢松懈下来，仍要更加努力才行。
针对业主们提出的设施阵旧老化、硬面道路塌陷裂缝等问题，薛倩决定改善小区内的基础设施建设，淘汰掉运动休闲区老旧的体育器材，增添新的配套运动设施，景观区内坏掉的凉亭、座椅、长廊也要尽快维修改建，园区内的照明设施可以做出相应的调整，进行大小、高低、明暗搭配，主干路上的路灯可以相对明亮些，绿地内的观赏灯可以适当减少。裂缝塌陷的地面也要重新铺设，并建立日常的水电维护系统。
薛倩有自己的打算，她觉得要想打开全市的物业管理新局面必须首先改变小区整体面貌，提高服务质量，让群众满意。
只是进行这样一场修缮需投入大量资金，还没赚钱就要大把花钱，公司应该不大可能同意她的方案，物业管理本就是难题，每个住宅区拖欠物业费的情况也很多，仅靠着物业费的收入可能连日常维护的成本都回不来，谁还能往里搭钱做赔本的买卖。
薛倩报着试一试的态度向公司提交了方案，没想到吴厘子真就同意了。
薛倩内心一阵激动，更加感谢吴总的支持，也不由得暗自赞赏吴厘子：他果然英明果断，决胜千里，这么大一笔钱想都没想就签了，这气魄、这决断力不是旁人能及的。
薛倩觉得吴厘子与她是有相同见解的人，这也是吴厘子对她工作的肯定，他们是心意相通的。
想到这些，薛倩不由得心花怒放，芳心暗许，看着倾慕的人就坐在对面温柔地望着自己，没有一点架子，没有高高在上的老总的姿态，薛倩心旗摇曳，她深情地说：“这只是我整体方案的第一步，第一步是需要投资的，接下来我还有许多规划，慢慢就能见到效益了。”
吴厘子温和地笑了：“想打开新局面势必得有新行动，投资是必要的，该花的钱就得花，什么买卖最初都是不赚钱的，你放开手脚去做就行了。”
听着吴总一番话，薛倩差点哭出来，能遇到一个力挺自己的上司是多么不易的事，更加坚信吴厘子是懂她的，不然为何会这么明白她的心意。
薛倩被吴厘子深深地吸引着，她呆呆地望着他，仿佛他身上有种魔力般令自己不能自拔，一动也不能动，直到秘书进来汇报工作，薛倩才反应过来，匆忙退了出去。
联系施工、进料、安装，工程很快就启动了。
薛倩整日耗在庆东二号，早上五点半工人开始干活，薛倩就来到现场指挥监督，一直到晚上七点工人收工她才回家。
象男人一样摸爬滚打、不惧风雨，起早贪晚多出的工作时间她从没想过向公司要加班，她任劳任怨只希望能得到吴厘子的肯定和高看。
因为薛倩自己也觉得太普通了，她是来自于小县城的寒门之女，大学也只读了个普本，相貌上只能是还算周正，没有花容月貌，没有粉妆玉砌，没有惊鸿一瞥的桥段，灰姑娘要想引起自己白马王子的垂青，只能通过脚踏实地的做事来展现自己的坚毅、聪慧、勤劳、质朴的优秀品质。
薛倩不怕苦累，不计报酬，一心扑在工作上。
这天早上，她在小区里巡视完现场回到办公室，刚要坐下，物业职员小陈急匆匆跑进来：“不好了，刚刚路面施工的时候，地下车库顶棚泥灰出现脱落……施工队问还继续吗？”
薛倩一激楞问：“伤到人没有？”
小陈答：“幸好当时车库那个位置没人经过，不过，砸坏了一辆车，”
薛倩松了口气，但仍没完全放松警惕，她带上两个工作人员匆忙赶往现场，刘喜辉也被她叫上一同去了。
几个人来到车库，发现棚顶一处脱落了大片的砖土，露出了青灰的水泥，此刻还有小的土屑碎块自上面掉下来。
正下方地面上停着一排车里有两辆被砸中，其中一辆只是落上一层灰尘和较小的墙皮；另一辆车较惨，被几个大土块砸了个正着，车顶已经塌下去一个深坑，前挡玻璃也碎裂了。
薛倩忙令人把这片区域围上警戒线以防再有人进入。
接下来要清理现场，需找到这两辆车的车主，可车内并未留下电话号，等了一会也未见车主出现，薛倩的性子急等不了，她决定用喇叭在园区内喊一喊。
她叫来了刘喜辉：“你去买个喇叭来在小区里喊喊车号，今天一定得联系上车主。”
刘喜辉并没有马上按经理的吩咐去做，而是绕过警示线，来到两辆轿车前，他仔细地看了看两辆车的车牌号，迈着沉稳的步子来到薛倩面前：“我知道这两辆车是谁家的。”
薛倩一惊高兴的问：“真的吗？你确定？”
刘喜辉胸有成竹地说：“一辆是B6三单元501室的，另一辆是B1二单元402室的，错不了，我这就上门去找他们。”
果不其然，不一会儿，刘喜辉就把两辆车的车主找来了，与薛倩谈妥了赔偿事宜后，将车开了出去。
薛倩命令施工队逐一检查车库顶端的其他区域，排除安全隐患，并把脱落的地方进行维修。
处理完这些事宜，已将近晌午，薛倩去食堂查看伙食情况，自她来后，对物业的饭伙有了明文规定，每日既不能超标，又要让餐食营养丰富，每日还要统计用餐人数，防止做多了浪费，难坏了食堂那几个工作人员。
薛倩正自顾低头走着，不知从什么地方突然蹿出一条狗，将薛倩吓了一跳，她气恼的喊：“谁养的狗？怎么也不牵根绳？”
喊了半天也没人应答。
薛倩认为十有八九是只流浪狗或是走失了的狗，便将它带到了办公室交代小张：“写个认领启示吧，现在的狗在主人眼里如同家庭成员一般重要，丢了狗一定又着急又心痛，多打几份，把小区外面也贴上。”
小张也说：“太对了，现在的人丢了狗就跟丢了自己命一样，狗简直都快成他祖宗了。”
刘喜辉走了过来，他看了看这只狗说：“这狗我认得，它叫球球，是A2三单元503的，它的主人是80岁的徐老太，因为年纪大了，狗又特别好动，所以牵不住绳子，不用担心，徐老太马上就能找来。”
正说着，真的看见徐老太从那边的路上缓缓走了过来，薛倩意味深长的看了刘喜辉一眼，只这一眼，刘喜辉的魂儿便飞了。。
徐老太去外面的超市刚买完东西回来，狗狗看见她高兴的扑了过去，徐老太嘴上叨咕着：“走吧，大孙儿，咱们回家！一会儿不见想我了吧！”弄的薛倩哭笑不得。
午饭前，薛倩还要检查一下园区的卫生情况，她顺着小路向小区里面走去。
何淑惠远远的看见经理从那边走了过来，心中一阵紧张，忙弯下腰认真地清扫起来，她拿出去污丝和刀片用力地擦地面上的顽渍，地面上那些多年的难以去除的污斑，何淑慧就用小刀一下一下仔细地刮掉。
以前她可没这么认真，薛倩也没有要求保洁必须做的这么精细，去污丝和小刀也是她自备的，她要在经理面前表现出认真刻苦的样子。
果然，经理在她负责的区域内没有挑出什么毛病，何淑惠很欣慰。
可就在经理要离开的时候，突然问了句：“你每天做完六个单元的责任区要用多久？”
何淑惠愣住，这是个难回答的问题，答少了势必让经理觉得每天都在应付工作，答多了又会让人觉得是磨洋工，何淑惠难住了，只顾着傻笑，最后吞吐着说：“我马上就干完了，还有一点留着下午收尾。”
薛倩疑惑地说：“这么说你六个单元要干到下午去？据我所知，和谐家园的保洁员每个人要负担十个单元的任务，而且他们的楼层是11层。”
听见薛倩这么说何淑惠脸上的笑容僵住了。
薛倩接着交代何淑惠：“你尽量上午把工作完成，下午抽出时间我们集中清理园艺区。”何淑惠机械的应和着。
薛倩走后何淑惠陷入了沉思，她有一丝不祥的预感：薛倩的话是什么意思？她想要做什么？她是想要增加工作量吗？难道她想要裁员？
何淑惠心里很担忧，不行，一定得想办法应对，不能这样坐以待毙。
相比较刘喜辉就不那么怕薛倩，因为他有能拿得出手的过硬本领，多年的物业经验使他有了一项特殊的技能——他对人脸有一种独特的识别能力，几乎是见过一面的人，下次再见就能想起来。
庆东二号里的情况他是最熟悉不过的了，里面的人车物没有他不了解的。
今天发生的事就让他露了两次脸，锋芒初现，他明显感觉到薛倩对他的态度不一样了，连看他的眼神都变了，那眼神中好像有惊喜有羡慕有崇拜，让刘喜辉的内心泛起了涟漪，激动又兴奋。
果然，薛倩不再小瞧刘喜辉，中午吃饭时，薛倩对他说：“下午和我一起出去选材料！”
刘喜辉的心一阵异样的跳动。
薛倩大学毕业后就来到了顺平工作，从办公室职员做到了行政助理的职位。
今年初顺平集团董事长之子吴厘子从美国留学回来开始管理集团的经营运作，上个月董事会正式任命他为顺平集团总经理。
吴厘子上任后很关注新接手的物业项目，派下几位得力的人分别去了不同的小区当经理，薛倩便是其中一个，她是吴厘子提拔重用的人，而且被派去了最受关注的庆东2号。
薛倩来后，先是将庆东2号的整体情况了解一番，通过调查、走访、问卷征求等方式发现物业管理存在的具体问题，针对业主和群众提出的各种要求，薛倩集思广益打算逐一攻克。她决定大干一场，不能辜负吴厘子的信任，非做出一番成绩来不可，只有这样才能对得起吴总的知遇和提拔之恩。
吴公子一表人才，受过良好的教育，本就是个青年才俊，为人又谦和低调，最主要是还没有婚配，听说连女朋友都没有。吴厘子耀眼的家世和超强的能力引得许多女孩爱慕追求。
薛倩早就对他动了心思，什么经理啦事业啦成功啦都不算什么，嫁入吴家才值得炫耀，在她精心设计下吴厘子已经注意到她了，她不敢松懈下来，仍要更加努力才行。
针对业主们提出的设施阵旧老化、硬面道路塌陷裂缝等问题，薛倩决定改善小区内的基础设施建设，淘汰掉运动休闲区老旧的体育器材，增添新的配套运动设施，景观区内坏掉的凉亭、座椅、长廊也要尽快维修改建，园区内的照明设施可以做出相应的调整，进行大小、高低、明暗搭配，主干路上的路灯可以相对明亮些，绿地内的观赏灯可以适当减少。裂缝塌陷的地面也要重新铺设，并建立日常的水电维护系统。
薛倩有自己的打算，她觉得要想打开全市的物业管理新局面必须首先改变小区整体面貌，提高服务质量，让群众满意。
只是进行这样一场修缮需投入大量资金，还没赚钱就要大把花钱，公司应该不大可能同意她的方案，物业管理本就是难题，每个住宅区拖欠物业费的情况也很多，仅靠着物业费的收入可能连日常维护的成本都回不来，谁还能往里搭钱做赔本的买卖。
薛倩报着试一试的态度向公司提交了方案，没想到吴厘子真就同意了。
薛倩内心一阵激动，更加感谢吴总的支持，也不由得暗自赞赏吴厘子：他果然英明果断，决胜千里，这么大一笔钱想都没想就签了，这气魄、这决断力不是旁人能及的。
薛倩觉得吴厘子与她是有相同见解的人，这也是吴厘子对她工作的肯定，他们是心意相通的。
想到这些，薛倩不由得心花怒放，芳心暗许，看着倾慕的人就坐在对面温柔地望着自己，没有一点架子，没有高高在上的老总的姿态，薛倩心旗摇曳，她深情地说：“这只是我整体方案的第一步，第一步是需要投资的，接下来我还有许多规划，慢慢就能见到效益了。”
吴厘子温和地笑了：“想打开新局面势必得有新行动，投资是必要的，该花的钱就得花，什么买卖最初都是不赚钱的，你放开手脚去做就行了。”
听着吴总一番话，薛倩差点哭出来，能遇到一个力挺自己的上司是多么不易的事，更加坚信吴厘子是懂她的，不然为何会这么明白她的心意。
薛倩被吴厘子深深地吸引着，她呆呆地望着他，仿佛他身上有种魔力般令自己不能自拔，一动也不能动，直到秘书进来汇报工作，薛倩才反应过来，匆忙退了出去。
联系施工、进料、安装，工程很快就启动了。
薛倩整日耗在庆东二号，早上五点半工人开始干活，薛倩就来到现场指挥监督，一直到晚上七点工人收工她才回家。
象男人一样摸爬滚打、不惧风雨，起早贪晚多出的工作时间她从没想过向公司要加班，她任劳任怨只希望能得到吴厘子的肯定和高看。
因为薛倩自己也觉得太普通了，她是来自于小县城的寒门之女，大学也只读了个普本，相貌上只能是还算周正，没有花容月貌，没有粉妆玉砌，没有惊鸿一瞥的桥段，灰姑娘要想引起自己白马王子的垂青，只能通过脚踏实地的做事来展现自己的坚毅、聪慧、勤劳、质朴的优秀品质。
薛倩不怕苦累，不计报酬，一心扑在工作上。
这天早上，她在小区里巡视完现场回到办公室，刚要坐下，物业职员小陈急匆匆跑进来：“不好了，刚刚路面施工的时候，地下车库顶棚泥灰出现脱落……施工队问还继续吗？”
薛倩一激楞问：“伤到人没有？”
小陈答：“幸好当时车库那个位置没人经过，不过，砸坏了一辆车，”
薛倩松了口气，但仍没完全放松警惕，她带上两个工作人员匆忙赶往现场，刘喜辉也被她叫上一同去了。
几个人来到车库，发现棚顶一处脱落了大片的砖土，露出了青灰的水泥，此刻还有小的土屑碎块自上面掉下来。
正下方地面上停着一排车里有两辆被砸中，其中一辆只是落上一层灰尘和较小的墙皮；另一辆车较惨，被几个大土块砸了个正着，车顶已经塌下去一个深坑，前挡玻璃也碎裂了。
薛倩忙令人把这片区域围上警戒线以防再有人进入。
接下来要清理现场，需找到这两辆车的车主，可车内并未留下电话号，等了一会也未见车主出现，薛倩的性子急等不了，她决定用喇叭在园区内喊一喊。
她叫来了刘喜辉：“你去买个喇叭来在小区里喊喊车号，今天一定得联系上车主。”
刘喜辉并没有马上按经理的吩咐去做，而是绕过警示线，来到两辆轿车前，他仔细地看了看两辆车的车牌号，迈着沉稳的步子来到薛倩面前：“我知道这两辆车是谁家的。”
薛倩一惊高兴的问：“真的吗？你确定？”
刘喜辉胸有成竹地说：“一辆是B6三单元501室的，另一辆是B1二单元402室的，错不了，我这就上门去找他们。”
果不其然，不一会儿，刘喜辉就把两辆车的车主找来了，与薛倩谈妥了赔偿事宜后，将车开了出去。
薛倩命令施工队逐一检查车库顶端的其他区域，排除安全隐患，并把脱落的地方进行维修。
处理完这些事宜，已将近晌午，薛倩去食堂查看伙食情况，自她来后，对物业的饭伙有了明文规定，每日既不能超标，又要让餐食营养丰富，每日还要统计用餐人数，防止做多了浪费，难坏了食堂那几个工作人员。
薛倩正自顾低头走着，不知从什么地方突然蹿出一条狗，将薛倩吓了一跳，她气恼的喊：“谁养的狗？怎么也不牵根绳？”
喊了半天也没人应答。
薛倩认为十有八九是只流浪狗或是走失了的狗，便将它带到了办公室交代小张：“写个认领启示吧，现在的狗在主人眼里如同家庭成员一般重要，丢了狗一定又着急又心痛，多打几份，把小区外面也贴上。”
小张也说：“太对了，现在的人丢了狗就跟丢了自己命一样，狗简直都快成他祖宗了。”
刘喜辉走了过来，他看了看这只狗说：“这狗我认得，它叫球球，是A2三单元503的，它的主人是80岁的徐老太，因为年纪大了，狗又特别好动，所以牵不住绳子，不用担心，徐老太马上就能找来。”
正说着，真的看见徐老太从那边的路上缓缓走了过来，薛倩意味深长的看了刘喜辉一眼，只这一眼，刘喜辉的魂儿便飞了。。
徐老太去外面的超市刚买完东西回来，狗狗看见她高兴的扑了过去，徐老太嘴上叨咕着：“走吧，大孙儿，咱们回家！一会儿不见想我了吧！”弄的薛倩哭笑不得。
午饭前，薛倩还要检查一下园区的卫生情况，她顺着小路向小区里面走去。
何淑惠远远的看见经理从那边走了过来，心中一阵紧张，忙弯下腰认真地清扫起来，她拿出去污丝和刀片用力地擦地面上的顽渍，地面上那些多年的难以去除的污斑，何淑慧就用小刀一下一下仔细地刮掉。
以前她可没这么认真，薛倩也没有要求保洁必须做的这么精细，去污丝和小刀也是她自备的，她要在经理面前表现出认真刻苦的样子。
果然，经理在她负责的区域内没有挑出什么毛病，何淑惠很欣慰。
可就在经理要离开的时候，突然问了句：“你每天做完六个单元的责任区要用多久？”
何淑惠愣住，这是个难回答的问题，答少了势必让经理觉得每天都在应付工作，答多了又会让人觉得是磨洋工，何淑惠难住了，只顾着傻笑，最后吞吐着说：“我马上就干完了，还有一点留着下午收尾。”
薛倩疑惑地说：“这么说你六个单元要干到下午去？据我所知，和谐家园的保洁员每个人要负担十个单元的任务，而且他们的楼层是11层。”
听见薛倩这么说何淑惠脸上的笑容僵住了。
薛倩接着交代何淑惠：“你尽量上午把工作完成，下午抽出时间我们集中清理园艺区。”何淑惠机械的应和着。
薛倩走后何淑惠陷入了沉思，她有一丝不祥的预感：薛倩的话是什么意思？她想要做什么？她是想要增加工作量吗？难道她想要裁员？
何淑惠心里很担忧，不行，一定得想办法应对，不能这样坐以待毙。
相比较刘喜辉就不那么怕薛倩，因为他有能拿得出手的过硬本领，多年的物业经验使他有了一项特殊的技能——他对人脸有一种独特的识别能力，几乎是见过一面的人，下次再见就能想起来。
庆东二号里的情况他是最熟悉不过的了，里面的人车物没有他不了解的。
今天发生的事就让他露了两次脸，锋芒初现，他明显感觉到薛倩对他的态度不一样了，连看他的眼神都变了，那眼神中好像有惊喜有羡慕有崇拜，让刘喜辉的内心泛起了涟漪，激动又兴奋。
果然，薛倩不再小瞧刘喜辉，中午吃饭时，薛倩对他说：“下午和我一起出去选材料！”
刘喜辉的心一阵异样的跳动。
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