爱伊顾问精益生产效果调研（2）
在国庆节来临的前一天，9月30号，我把访谈相关内容整理后发给了爱伊老总。
H总：
上午好！
时值国庆佳节，在国庆佳节来临之际，祝您及您团队节日快乐！
非常感谢您及您的团队对我们广州工厂“精益生产”改善的辛勤付出。
这两天我对我们广州团队做了一个走访
主要是确认他们在您的团队指导培训下的效果成绩如何？
经过走访，他们对您的团队在第一年的辅导中表示极大的赞许。
对您的团队在第一年的工作也是给与极高的评价，10分制里能得9分。
然而在第二年的评价只是及格，
到了今年，已经过去一半，他们对你们团队今年的评价分数是相当低的，只有3分。与他们的期望值相去甚远。
主要是你们每周只来1天，平时全部是靠他们自己，事项推进太慢……
他们希望是驻厂的老师，起码每月两周，能够帮忙实施改善、快速变化的……
H总：
公司集团得知这种情况下，也知道您的团队实力实际上是很强大的，
也许是这两年来你们的频换换人或者其他缘由，导致所至这种结果。
公司当然是希望把钱用在刀刃上，能用60万的价钱产出600万的价值甚至更多，更何况打铁的钱赚得很辛苦。
所以总裁办要求我跟您协商：
要求贵团队从10月1号起暂时停止对广州工厂的辅导。
广州工厂跟你们签的是一年合约，已付给您团队一半多的费用，合同还有半年时间，能否先中止此工厂的合约，剩下半年的合约改由另外一个广州厂区来承接。也就是新能源工厂。
在这半年的时间里，如果新能源工厂在这半年时间里感觉受益匪浅，那么在明年的四五月份起将继续合作一年，并签订新的合约。
上面这种方式的变通，目的是希望我们双方能继续合作下去，
能把你们的渊博知识传播到我们公司职员身上，并在我们公司发挥极致，您觉得如何呢？
期待您的回复！
多谢！
10月1号国庆节当天，收到了黄总邮件。
Y总：
早上好！祝国庆假期快乐！
感谢您的详细调研及热心建议，有些情况还需与您详细沟通了解。具体安排待节后开工再落实如何？
10月6号双方电话沟通，当然对方老总主要想问的是谁给他3分的评价。
当然不会告诉他具体谁给他3分，就告诉他在我们广州汽配这个团队，今年你们的辅导有点水，不过你们的第一年的水平是评价很高的，所以我们决定在新的团队进行，把你们第一年的水平发挥出来到新的团队。
经过双方磋商，加上新的团队老总也有意愿，最终决定把剩下半年的合约改为新的团队，项目也相应变更。
10月10号，对方就把《项目变更说明书》发过来确认。
我对其时间上要求变更，比如：2023年1月，这个是春节月，前半个月大家要做年度总结，完了就是春节放假10天左右，整个这个月来辅导是没有效果的，来辅导也是心不在焉，走马观花，所以要求1月份暂停项目活动。
对方老总当然不高兴，马上电话过来，说如果项目中断，会不连贯，效果会不好的……忽悠他人也许成功，我直接电话告诉他，这个月需要做哪些工作，您觉得您来了有多大效果？
并且要求他们在元宵节后再进入工厂继续辅导，毕竟在中国，元宵节前都叫节，不来可以省略许多繁琐礼节……避免双方尴尬。
对方终于同意了，但付款方式又变了。给他邮件，比较正式。
H总：
上午好！
收到！非常感谢！
我这方面，在付款方面还有有点需要探讨，原来就是2月付款，为何改成1月付款，能否第4项改成：下半期项目中期支付（2023年2月中下旬），因为2月5号才是元宵节。
另外：考虑到春节放假、年终总结等各种外部原因，在此期间暂停辅导（2023年1月1号~2023年2月12号）（因为在此期间辅导的效果不是很好）
另外：
培训项目的目标：品质改善15%、一次良率、交付PPM，其实这些好像没有真正的目标唉。
以上
请商榷！
多谢！
对方马上回复：
Y总：
下午好！十分感谢您反馈的信息，刚才给您电话希望详细沟通，可能您忙着没有接听。现将邮件提及的内容回复如下：
1，原来就是2月付款，为何改成1月付款
能否第4项改成：下半期项目中期支付（2023年2月中下旬）
回复：原来的付款周期是按照汽配项目进度安排的，调整为电池箱项目后，内容不同，周期会有调整。不过相差1个月时间问题不大，我们改为2月份支付吧。
2，因为2月5号才是元宵节。
另外：考虑到春节放假、年终总结等各种外部原因，在此期间暂停辅导（2023年1月1号~2023年2月12号）（因为在此期间辅导的效果不是很好）
回复：我们其它客户的项目（包括广州汽配），春节除了假期外都是没有停止的。长时间停止对项目影响很大，改善节奏会被扰乱。也会给改善成员一个公司对项目不重视的感觉。所以顾问建议还是只是暂停1月份，改善从2月1日开始启动
3，另外：
培训项目的目标：品质改善15%、一次良率、交付PPM，其实这些好像没有真正的目标唉
回复：一次良率和交付PPM是有具体的量化指标的，之前与刘勇总沟通，目前的水平是：一次良率40-70%，交付PPM是6000左右。确实的量化指标需要在项目启动后，统计具体数据，并使用《项目章程》进行定义，然后交给公司管理层审批确认
以上为我们的建议，看看您有无其它意见？
经过几个轮回的修改，于12号做最终定稿。并决定在10月19号启动此项目……
H总：
上午好！
时值国庆佳节，在国庆佳节来临之际，祝您及您团队节日快乐！
非常感谢您及您的团队对我们广州工厂“精益生产”改善的辛勤付出。
这两天我对我们广州团队做了一个走访
主要是确认他们在您的团队指导培训下的效果成绩如何？
经过走访，他们对您的团队在第一年的辅导中表示极大的赞许。
对您的团队在第一年的工作也是给与极高的评价，10分制里能得9分。
然而在第二年的评价只是及格，
到了今年，已经过去一半，他们对你们团队今年的评价分数是相当低的，只有3分。与他们的期望值相去甚远。
主要是你们每周只来1天，平时全部是靠他们自己，事项推进太慢……
他们希望是驻厂的老师，起码每月两周，能够帮忙实施改善、快速变化的……
H总：
公司集团得知这种情况下，也知道您的团队实力实际上是很强大的，
也许是这两年来你们的频换换人或者其他缘由，导致所至这种结果。
公司当然是希望把钱用在刀刃上，能用60万的价钱产出600万的价值甚至更多，更何况打铁的钱赚得很辛苦。
所以总裁办要求我跟您协商：
要求贵团队从10月1号起暂时停止对广州工厂的辅导。
广州工厂跟你们签的是一年合约，已付给您团队一半多的费用，合同还有半年时间，能否先中止此工厂的合约，剩下半年的合约改由另外一个广州厂区来承接。也就是新能源工厂。
在这半年的时间里，如果新能源工厂在这半年时间里感觉受益匪浅，那么在明年的四五月份起将继续合作一年，并签订新的合约。
上面这种方式的变通，目的是希望我们双方能继续合作下去，
能把你们的渊博知识传播到我们公司职员身上，并在我们公司发挥极致，您觉得如何呢？
期待您的回复！
多谢！
10月1号国庆节当天，收到了黄总邮件。
Y总：
早上好！祝国庆假期快乐！
感谢您的详细调研及热心建议，有些情况还需与您详细沟通了解。具体安排待节后开工再落实如何？
10月6号双方电话沟通，当然对方老总主要想问的是谁给他3分的评价。
当然不会告诉他具体谁给他3分，就告诉他在我们广州汽配这个团队，今年你们的辅导有点水，不过你们的第一年的水平是评价很高的，所以我们决定在新的团队进行，把你们第一年的水平发挥出来到新的团队。
经过双方磋商，加上新的团队老总也有意愿，最终决定把剩下半年的合约改为新的团队，项目也相应变更。
10月10号，对方就把《项目变更说明书》发过来确认。
我对其时间上要求变更，比如：2023年1月，这个是春节月，前半个月大家要做年度总结，完了就是春节放假10天左右，整个这个月来辅导是没有效果的，来辅导也是心不在焉，走马观花，所以要求1月份暂停项目活动。
对方老总当然不高兴，马上电话过来，说如果项目中断，会不连贯，效果会不好的……忽悠他人也许成功，我直接电话告诉他，这个月需要做哪些工作，您觉得您来了有多大效果？
并且要求他们在元宵节后再进入工厂继续辅导，毕竟在中国，元宵节前都叫节，不来可以省略许多繁琐礼节……避免双方尴尬。
对方终于同意了，但付款方式又变了。给他邮件，比较正式。
H总：
上午好！
收到！非常感谢！
我这方面，在付款方面还有有点需要探讨，原来就是2月付款，为何改成1月付款，能否第4项改成：下半期项目中期支付（2023年2月中下旬），因为2月5号才是元宵节。
另外：考虑到春节放假、年终总结等各种外部原因，在此期间暂停辅导（2023年1月1号~2023年2月12号）（因为在此期间辅导的效果不是很好）
另外：
培训项目的目标：品质改善15%、一次良率、交付PPM，其实这些好像没有真正的目标唉。
以上
请商榷！
多谢！
对方马上回复：
Y总：
下午好！十分感谢您反馈的信息，刚才给您电话希望详细沟通，可能您忙着没有接听。现将邮件提及的内容回复如下：
1，原来就是2月付款，为何改成1月付款
能否第4项改成：下半期项目中期支付（2023年2月中下旬）
回复：原来的付款周期是按照汽配项目进度安排的，调整为电池箱项目后，内容不同，周期会有调整。不过相差1个月时间问题不大，我们改为2月份支付吧。
2，因为2月5号才是元宵节。
另外：考虑到春节放假、年终总结等各种外部原因，在此期间暂停辅导（2023年1月1号~2023年2月12号）（因为在此期间辅导的效果不是很好）
回复：我们其它客户的项目（包括广州汽配），春节除了假期外都是没有停止的。长时间停止对项目影响很大，改善节奏会被扰乱。也会给改善成员一个公司对项目不重视的感觉。所以顾问建议还是只是暂停1月份，改善从2月1日开始启动
3，另外：
培训项目的目标：品质改善15%、一次良率、交付PPM，其实这些好像没有真正的目标唉
回复：一次良率和交付PPM是有具体的量化指标的，之前与刘勇总沟通，目前的水平是：一次良率40-70%，交付PPM是6000左右。确实的量化指标需要在项目启动后，统计具体数据，并使用《项目章程》进行定义，然后交给公司管理层审批确认
以上为我们的建议，看看您有无其它意见？
经过几个轮回的修改，于12号做最终定稿。并决定在10月19号启动此项目……
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