第22章 倒霉的新人
他还有个判断，这组客户主要是年轻人掏钱，估计工作不错，贷款的可能性也比较大。
算了！为了徒弟能听话配合，这次就不嫌弃客户了。
相对应的，客户听了这些话，其实有被打脸的感觉。
但是，客户没生气，或者说主要情绪不是生气。因为利益，利益在客户心里是更重要的东西。
几分钟后，客户走了，没交定金，只是口头表示考虑借钱。
但是，同事们已经对张良很佩服了。
有的人都忍不住吐槽了。
“这客户你都能谈到这程度？”
“你还真敢让客户借钱？”
“你刚才在教育客户啊？”
如果只是这样还则罢了。
隔了一天，晚上快下班的时候，这组客户又来了。
这里涉及一个技巧，置业顾问也是普通人，却需要记住很多客户的样子，所以，他们会专门记意向客户的长相特征，已经成了习惯。
那天因为张良的特别发挥，同事们多看了该客户好多眼，所以对其先特征留下了印象。
也因此，今天客户一来交钱，同事们又不自觉的暗中观瞧了。
母亲客户还小声跟张良倾诉：“我有个亲戚有钱，欠我人情，我一直没想着开口。那天听你一说，我想起这茬了。
后来又一想，这亲戚年纪这么大，过两年还不知道……到时候她的儿女还认不认这个人情还两说。
干脆就问她借钱了。
她也确实够意思，直接问差多少……”
旁边的冯琴和男客户能听到，男客户露出了满意的表情，冯琴因此更加崇拜感激张良了。
最后，客户买了一套两室。
单价：4088元，面积：97.39平米，总价：398130.32元。
客户首付交了29万多，贷款十万整。
这里涉及一个行业的潜规则，以及本项目的潜规则，还有银行的要求。
行业的：首付交了，就先按首付发佣金，其他的等银行放款再发。如果后期银行按揭没通过，客户退房，需要置业顾问把佣金还回来。
本项目的：客户按最低首付交的钱，一分佣金都不发，等放款了一起发。
银行的：首付交的越多，审批放款越容易。
还好，客户交的多，冯琴能先拿一部分佣金。
等客户办完今天的手续，同事们又议论了。
“这就是那天那客户。张良把人家训（教育）了一顿，人家还买了。我还以为只是培训课上编的故事呢。”
“客户还是回去考虑之后又来买的，（不是被忽悠的一时上头。）我以前也以为这种故事是编的呢。”
有个人对冯琴说：“你运气好，碰上个这么好的师傅。（能力强、对你还上心）”
张良转头看说话的人。不错！会做人。
冯琴冲着张良甜甜一笑，张良却说：“去更新客户笔记。”
“哦。”冯琴乖巧的回答，立刻转工作状态了。
……
五号，又是快下班的时候，有个老头进来闲逛。
销售秘书先问询，然后让A位置业顾问接待。
轮的是冯琴。
“您好，来这边先给您介绍一下区位。”
移步过去，听了几句就，老头听不进去了，说道：“现在的房子都卖多钱？”
冯琴道：“均价三千九百多。”
老头心里说：“我以为八九百呢。没事，反正我又不买。”
嘴上说：“好，谢谢你，我知道了。”
老头说完就走。
冯琴郁闷了，公司中午才增加的新规定，顾客只有进来了，至少谈五分钟，哪怕闲聊。
可是，她想拦住他，应该说是压根不敢拦。老头没碰瓷你，你还敢主动送死吗？
算了，等下就当听王八念经了！
说起来也是她运气不好，白总早上去了公司，中午回来就心情不好，心血来潮增加了这个规定。
此刻，白总就在后面盯着，直接就过来吼冯琴：“你就这样接客户？两分钟有没？就这态度？”
这可比王八念经凶残多了。
冯琴本来就郁闷，现在又委屈了。
巡查的督导也是个人才，临时动了心思，走到了白总跟前，问道：“罚单开多少？”
白总道：“一百！消极接客户，浪费公司资源。”
说出一百元的时候，白总也意识到自己带着情绪了，罚的太重了，所以，她强行解释，给冯琴扣了个帽子。
也因为冯琴是新人，能力和业绩都不行。换个人她还未必敢这么欺负。
可是即使这样，这个事儿还是禁不起推敲。
因为，如果真的是“不重视客户，浪费公司资源”，这处罚就太轻了。
一个能力和业绩都不行的新人，公司又不缺人，犯了这种错误，应该直接开除才对。
不管怎么说，不合理也成了既定事实，反正冯琴无处申辩，也不敢反抗，白总对她来说就是只手遮天的存在。
还有一个现实问题，冯琴很穷的！追她的几个男人也穷，她很缺钱，一百块交了，她就得算着日子省吃俭用了。
这下子，她委屈的眼泪都在眼眶里打转了。
……
售楼部没有秘密，大家第二天就知道白总心情不好的原因了。
居然和已经离职的萧芸有关，因为客户要退房，把一整栋都退了。
没错！当初萧芸卖的就是一整栋，应该拿佣金四十二万，可是开发商老板耍赖了，只给了人家两万多。
可是，买这一整栋的客户秦总，在成交前就约萧芸吃饭，成交后还约。
结果，萧芸这次回答的是：“我已经辞职了，后面有事你直接找经理。”
这里有个背景情况需要解释一下：买普通住宅且自己住的客户，在意的是房子和价格。
投资型客户，选择余地比较大，所以可以在意置业顾问的长相和身材。
秦总又有点不一样，他属于跑腿的小股东，真正决策的不是他。平时他哪有机会潜萧芸这个级别的美女啊？
而且，此时的女置业顾问相当于空姐，可不是卖海身的。
尤其是一些置业顾问还是雏，从小守着自己，梦想着嫁入“豪门”做正妻。这更让某些客户觉得她们干净诱人。
顺便说一下，类似萧芸和秦总这样的情况，在往后几年，把性别换过来的也有。一套大商铺，男置业顾问赚了小二十万佣金，女客户没有额外花一分钱，她老公都察觉不出来。
此刻，张良本来只是听个热闹，今天才第一次听到萧芸的名字。
结果被惊了一下！
因为，他之所以知道高雅大公馆最合适来挖第一桶金，就是因为上一世有个朋友在这里做过，给他讲过很多里面的事。
没错，这个朋友就叫萧芸。
记忆碎片突然清晰了，情况碰上了，萧芸是说过这个项目黑了她几十万佣金。
算了！为了徒弟能听话配合，这次就不嫌弃客户了。
相对应的，客户听了这些话，其实有被打脸的感觉。
但是，客户没生气，或者说主要情绪不是生气。因为利益，利益在客户心里是更重要的东西。
几分钟后，客户走了，没交定金，只是口头表示考虑借钱。
但是，同事们已经对张良很佩服了。
有的人都忍不住吐槽了。
“这客户你都能谈到这程度？”
“你还真敢让客户借钱？”
“你刚才在教育客户啊？”
如果只是这样还则罢了。
隔了一天，晚上快下班的时候，这组客户又来了。
这里涉及一个技巧，置业顾问也是普通人，却需要记住很多客户的样子，所以，他们会专门记意向客户的长相特征，已经成了习惯。
那天因为张良的特别发挥，同事们多看了该客户好多眼，所以对其先特征留下了印象。
也因此，今天客户一来交钱，同事们又不自觉的暗中观瞧了。
母亲客户还小声跟张良倾诉：“我有个亲戚有钱，欠我人情，我一直没想着开口。那天听你一说，我想起这茬了。
后来又一想，这亲戚年纪这么大，过两年还不知道……到时候她的儿女还认不认这个人情还两说。
干脆就问她借钱了。
她也确实够意思，直接问差多少……”
旁边的冯琴和男客户能听到，男客户露出了满意的表情，冯琴因此更加崇拜感激张良了。
最后，客户买了一套两室。
单价：4088元，面积：97.39平米，总价：398130.32元。
客户首付交了29万多，贷款十万整。
这里涉及一个行业的潜规则，以及本项目的潜规则，还有银行的要求。
行业的：首付交了，就先按首付发佣金，其他的等银行放款再发。如果后期银行按揭没通过，客户退房，需要置业顾问把佣金还回来。
本项目的：客户按最低首付交的钱，一分佣金都不发，等放款了一起发。
银行的：首付交的越多，审批放款越容易。
还好，客户交的多，冯琴能先拿一部分佣金。
等客户办完今天的手续，同事们又议论了。
“这就是那天那客户。张良把人家训（教育）了一顿，人家还买了。我还以为只是培训课上编的故事呢。”
“客户还是回去考虑之后又来买的，（不是被忽悠的一时上头。）我以前也以为这种故事是编的呢。”
有个人对冯琴说：“你运气好，碰上个这么好的师傅。（能力强、对你还上心）”
张良转头看说话的人。不错！会做人。
冯琴冲着张良甜甜一笑，张良却说：“去更新客户笔记。”
“哦。”冯琴乖巧的回答，立刻转工作状态了。
……
五号，又是快下班的时候，有个老头进来闲逛。
销售秘书先问询，然后让A位置业顾问接待。
轮的是冯琴。
“您好，来这边先给您介绍一下区位。”
移步过去，听了几句就，老头听不进去了，说道：“现在的房子都卖多钱？”
冯琴道：“均价三千九百多。”
老头心里说：“我以为八九百呢。没事，反正我又不买。”
嘴上说：“好，谢谢你，我知道了。”
老头说完就走。
冯琴郁闷了，公司中午才增加的新规定，顾客只有进来了，至少谈五分钟，哪怕闲聊。
可是，她想拦住他，应该说是压根不敢拦。老头没碰瓷你，你还敢主动送死吗？
算了，等下就当听王八念经了！
说起来也是她运气不好，白总早上去了公司，中午回来就心情不好，心血来潮增加了这个规定。
此刻，白总就在后面盯着，直接就过来吼冯琴：“你就这样接客户？两分钟有没？就这态度？”
这可比王八念经凶残多了。
冯琴本来就郁闷，现在又委屈了。
巡查的督导也是个人才，临时动了心思，走到了白总跟前，问道：“罚单开多少？”
白总道：“一百！消极接客户，浪费公司资源。”
说出一百元的时候，白总也意识到自己带着情绪了，罚的太重了，所以，她强行解释，给冯琴扣了个帽子。
也因为冯琴是新人，能力和业绩都不行。换个人她还未必敢这么欺负。
可是即使这样，这个事儿还是禁不起推敲。
因为，如果真的是“不重视客户，浪费公司资源”，这处罚就太轻了。
一个能力和业绩都不行的新人，公司又不缺人，犯了这种错误，应该直接开除才对。
不管怎么说，不合理也成了既定事实，反正冯琴无处申辩，也不敢反抗，白总对她来说就是只手遮天的存在。
还有一个现实问题，冯琴很穷的！追她的几个男人也穷，她很缺钱，一百块交了，她就得算着日子省吃俭用了。
这下子，她委屈的眼泪都在眼眶里打转了。
……
售楼部没有秘密，大家第二天就知道白总心情不好的原因了。
居然和已经离职的萧芸有关，因为客户要退房，把一整栋都退了。
没错！当初萧芸卖的就是一整栋，应该拿佣金四十二万，可是开发商老板耍赖了，只给了人家两万多。
可是，买这一整栋的客户秦总，在成交前就约萧芸吃饭，成交后还约。
结果，萧芸这次回答的是：“我已经辞职了，后面有事你直接找经理。”
这里有个背景情况需要解释一下：买普通住宅且自己住的客户，在意的是房子和价格。
投资型客户，选择余地比较大，所以可以在意置业顾问的长相和身材。
秦总又有点不一样，他属于跑腿的小股东，真正决策的不是他。平时他哪有机会潜萧芸这个级别的美女啊？
而且，此时的女置业顾问相当于空姐，可不是卖海身的。
尤其是一些置业顾问还是雏，从小守着自己，梦想着嫁入“豪门”做正妻。这更让某些客户觉得她们干净诱人。
顺便说一下，类似萧芸和秦总这样的情况，在往后几年，把性别换过来的也有。一套大商铺，男置业顾问赚了小二十万佣金，女客户没有额外花一分钱，她老公都察觉不出来。
此刻，张良本来只是听个热闹，今天才第一次听到萧芸的名字。
结果被惊了一下！
因为，他之所以知道高雅大公馆最合适来挖第一桶金，就是因为上一世有个朋友在这里做过，给他讲过很多里面的事。
没错，这个朋友就叫萧芸。
记忆碎片突然清晰了，情况碰上了，萧芸是说过这个项目黑了她几十万佣金。
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